Condizioni generali di vendita

“Pesceazzurro” S.p.A. è proprietario del sito: PesceAzzurroShop.com e risulta iscritta al registro del commercio con il numero Rea PS – 157674 ed il suo indirizzo postale è: Via Dante Alighieri, 15, 61032, Fano, mentre l’indirizzo di posta elettronica è info@pesceazzurroshop.com

Ogni ordine effettuato di un prodotto presente nel negozio on line del sito PesceAzzurroShop.com presuppone la consultazione e l’accettazione di tutte le condizioni generali di vendita indicate.

Il “clic” di validazione dell’ordine implica una piena e completa accettazione di queste condizioni nonché ha valore di “firma elettronica”.

“Pesceazzurro” S.p.A. risulta produttore e venditore dei beni in vendita. Si precisa che per alcuni prodotti e precisamente:

“Pesceazzurro” S.p.A. risulta solamente venditore in quanto il produttore viene espressamente indicato nell’etichette del prodotto.

OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per funzione di definire i diritti e gli obblighi delle parti nel campo della vendita online di beni proposti dal venditore al consumatore.

CONFERMA DELL’ORDINE

Le informazioni contrattuali formano oggetto di una conferma via e-mail all’indirizzo indicato dal consumatore all’interno del buono d’ordine.

PROVA DELLA TRANSAZIONE

I registri informatizzati, salvati nei sistemi informatici sono considerati come prove di comunicazioni degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le parti.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Il venditore ha posto in essere ogni attenzione al fine di assicurare l’esattezza delle informazioni presenti sul sito venditore.

Il produttore – venditore non è in alcun modo responsabile delle conseguenze e danni che possano risultare dalle trasmissioni elettroniche e dall’esattezza delle informazioni trasmesse anche nel caso in cui il venditore abbia avuto conoscenza della possibilità di simili danni.

I nomi e le marche dei prodotti sono usati al solo scopo di identificazione.
Le foto, le descrizioni i prezzi dei prodotti non hanno rilevanza contrattuale

DURATA DI VALIDITA’ DELL’OFFERTA E DEL PREZZO

I prodotti hanno validità di un mese.

MODALITA’ DI CONSEGNA

I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal consumatore sul buono d’ordine.
Tutti i prodotti lasciano il magazzino in uno stato perfetto. Il cliente deve segnalare al trasportare (o al postino) ogni piccola traccia d’urto (buchi, traccie di schiacciature, ecc) sul pacco e, in questo caso rifiutare il pacco. Un prodotto nuovo e identico Le sarà allora rinviato senza spese.

Lo scambio di ogni prodotto dichiarato, a posteriori, sciupato durante il trasporto, senza che nessuna riserva sia stata espressa alla ricezione del pacco, non potrà essere trattato.

Come in qualsiasi spedizione, è possibile subire un ritardo o smarrimento in tale caso provvederemo a contattare il trasportatore per verificare la questione.

Qualora risulti responsabilità del trasportatore lo stesso provvederà a sue spese a nuova consegna.

Si declina ogni responsabilità per l’allungamento dei termini di consegna per fatto del trasportatore, specialmente nei casi di perdita dei prodotti dovuti per ogni causa.

PROBLEMI CONSEGUENTI ALLA CONSEGNA

Ogni anomalia nella consegna – ad esempio prodotto mancante, rispetto al buono di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti ecc – dovrà essere evidenziata esclusivamente sul buono di consegna con apposita clausola – riserva della consegna – accompagnata dalla firma del cliente.

Il consumatore dovrà nel termine inderogabile di 2 giorni confermare l’anomalia al trasportatore a mezzo racc.ta A/R o pec esponendo ogni reclamo.

L’acquirente – consumatore – dovrà trasmettere copia del reclamo all’indirizzo del venditore.

Tale mancata comunicazione preclude la sostituzione del bene.

ERRORI DI CONSEGNA

Il consumatore dovrà formulare presso il venditore, il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo giorno feriale che segue la consegna, ogni reclamo d’errore di consegna e/o di non conformità dei prodotti rispetto al buono d’ordine oltre tale termine, ogni reclamo sarà rifiutato.

La formulazione di questo reclamo presso il venditore potrà essere fatta all’indirizzo del venditore già indicato.

Ogni reclamo non effettuato nelle regole qui sopra indicate e nei termini definiti non potrà essere presa in considerazione e pertanto il venditore viene espressamente esonerato di ogni responsabilità nei confronti del consumatore.

In caso di errore di consegna o di cambio, ogni prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere rimesso al venditore nel suo insieme e nel suo imballaggio di origine all’indirizzo del venditore.

Le spese di spedizioni sono a carico del venditore ad eccezione dell’errore nell’invio di quanto richiesto.

GARANZIA DEI PRODOTTI

Le presenti disposizioni non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore a garantirlo contro tutte le conseguenze di vizi nascosti della cosa venduta.

La durata di garanzia è di 1 mese purchè il bene venga conservato come indicato e consigliato dal venditore.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si applica esclusivamente alle persone fisiche.
Il consumatore dispone di un termine di sette (7) giorni per inviare, a spese sue, i prodotti.

Questo termine decorre dalla ricezione dell’ordine del consumatore. Ogni rinvio potrà essere segnalato prima di tutto al servizio cliente del venditore. Il prodotto dovrà essere rinviato all’indirizzo del venditore.

Saranno ripresi solo i prodotti restituiti nel loro imballaggio.
Il diritto di recesso si esercita senza alcune penalità eccetto le spese di spedizione.

Il consumatore in caso di recesso ha la facoltà di richiedere il rimborso della somma o il cambio del prodotto.

In tale ultima ipotesi, la spedizione sarà a spesa del consumatore.

DIRITTI D’UTILIZZO

L’utilizzo delle marche presenti sul sito è strettamente proibita.

FORZA MAGGIORE

Nessun obbligo contrattuale risulta a carico della parte – Venditore e Acquirente – nel caso in cui la consegna venga ritardato o impedito da un fatto fortuito o di forza maggiore.
Viene considerato un caso di forza maggiore ogni patto o circostanza non prevedibile, inevitabile ed indipendente dalla volontà delle parti e che non può essere impedita da quest’ultima malgrado ogni sforzo possibile.

LEGGE APPLICABILE

Le presenti condizioni generali sono sottoposte alle leggi italiane.
In caso di reclamo le parti convengono che sarà attivata ogni possibile azione per una definitiva soluzione consensuale

PROTEZIONE DATI PERSONALI

Tutti i dati forniti vengono usati per trattare l’ordine.
In conformità con il Decreto Legislativo del 30 giugno 2003, n. 196, relativo alla protezione dei dati personali, dispone presso il venditore di un diritto di rettifica, di consultazione, di modifica e di eliminazione dei dati che ci ha comunicato. Questo diritto può anche essere utilizzato on line.

FORO COMPENTENTE

Foro competente per ogni azione giudiziaria risulta per volontà delle parti quello della venditrice.

LITIGI

Ogni ordine effettuato tramite il sito venditore implica l’adesione del cliente, e questo senza nessuna restrizione, alle condizioni generali del venditore.